智能客服平台知多少?来试试!

现在打商家电话都是智能客服，要想接人工客服，就得经过多次反复语音提示，若没理解而按错按钮，又是一轮循环。好不容易接通人工客服，又碰到客服坐席正忙，得耐心等候，有时还会因为超时而切断电话，若要打电话，那又得从头再来一次循环，而所谓的智能客服，一点都不智能，我觉得更应该叫低能，你一联系，它就推出几条固定的选项让你选，或者让你通过App输入诉求，而输入的诉求，它又无一例外的弄不懂。

反正，要想找人工客服说清楚事情，每一次都要大费周章，反复折腾多次，才能联系成功，而且好不容易联系上的人工客服，还不一定能解决问题。好几次，我都是想跟人工客服沟通一下，解决问题，但往往是事情没解决，而惹上一肚子气！有几次，为了怕联系客服再惹气，干脆放弃诉求不联系，并自我安慰：吃亏就是福！这大概也是商家客服难联系的重要原因之一吧！

1、好用的 智能 客服系统都有哪些?

我自己也来安利过，要自己尝试过才知道。欢迎尝试雀类。作者:企业服务链接:来源:知乎版权归作者所有。商业转载请联系作者授权，非商业转载请注明出处。先说几个国内比较知名的服务商。企服汇在研究国内在线云客服系统服务商时，根据不同服务商平台发展规模、用户量、服务质量、收费价格等因素，共选择了8家服务商。分别是焕新、Udesk、美琪、智齿、容联奇摩等等。

2、上海 客服呼叫中心 平台有哪些

1、蓝鲸客服 平台:提供智能 客服、人工客服、语音识别等服务，可快。2.智联招聘客服 平台:主要应用于人力资源服务行业，可以提供在线咨询、投诉处理、电话接听等服务。3.Cloud 客服(Udesk):为企业提供多渠道客户服务解决方案，包括在线客服、邮件支持、社交媒体响应等服务。

3、电商 智能 客服机器人排名

电商智能 客服机器人排名:腾讯、欢信、网易七鱼、网易七鱼、美琪。1.腾讯基于即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术，结合微信、QQ等社交渠道，提供从营销孵化、销售转移、交易协同到客户服务的企业级SaaS服务。2.环新北京宜章云峰科技有限公司成立于2013年4月。是矿信知名的企业级软件服务商。其主要产品线包括即时通讯能力PaaS 平台、欢信即时通讯云、全场景音视频PaaS 平台、欢信实时音视频云、全媒体-2。

4、 智能 客服系统有哪些核心功能?

智能客服system，我想大家都很熟悉，那么它的具体定义是什么呢？有哪些功能？如何促进企业发展？让我们下定决心。智能 客服什么是系统？智能 客服系统一般包括语音识别、自然语言理解、对话管理、自然语言生成、语音转换五大主要功能模块，智能 客服该系统最大的优点是可以降低企业的成本。